La evolución de la atención al cliente: omnicanalidad e IA en un solo lugar.
Centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y Webchat en una bandeja única. Potencia tu equipo con automatización, inteligencia artificial y gestión multiagente, todo dentro del ecosistema MultiStack.
En la era de la inmediatez, responder tarde significa perder clientes.
Una plataforma única que integra canales, automatización e inteligencia artificial. Tu equipo responde más rápido, tus clientes reciben mejores respuestas.
Gestioná WhatsApp, Instagram, Messenger y Webchat desde una sola pantalla. Eliminá el caos de cambiar entre apps y dispositivos.
MultiChat incorpora IA generativa capaz de comprender el lenguaje natural y resolver consultas automáticamente. La IA aprende de tu negocio.
Varios agentes atienden desde un único número de WhatsApp o canal. El sistema asigna conversaciones automáticamente para optimizar tiempos.
Visualizá en tiempo real el rendimiento de tu equipo y el volumen de consultas. Analizá datos clave para mejorar la experiencia del cliente.
MultiChat permite automatizar procesos comerciales y operativos para que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa.
Integra tu plataforma de comunicación con el resto de tu infraestructura digital.
Calificación de leads en tiempo real y seguimiento automático de clientes.
Resolución de consultas frecuentes sin intervención humana.
Todas las conversaciones quedan registradas en tu sistema de gestión.
Gestión masiva de consultas con trazabilidad completa.
Automatización de solicitudes y procesos administrativos.
Historial completo de interacciones para control y gestión.
Descubrí cómo la omnicanalidad y la inteligencia artificial pueden mejorar la experiencia de tus clientes y reducir costos operativos.